אודותינו:

 

ברוכים הבאים לאתר סטוק אונליין – כל המוצרים במחירי סטוק אונליין

סטוק אונליין - אתר שמאגד את כל הסוחרים בישראל ומפרסם את הסטוקים שלהם "אונליין"

סטוק יכול להיות כל דבר החל מ מוצרי חד"פ פשוטים ועד סלונים אקסלוסיביים לבית.

 

באתר תוכלו למצוא מגוון רחב של מוצרים לבית כגון:

כלי מטבח, אביזרי אמבטיה, פינות אוכל , פינות ישיבה , מוצרים לתינוקות וילדים , יודאיקה , מוצרי חשמל , טקסטיל , ריהוט לבית , חדרי שינה , סלונים ועוד..

 

באתר הנ"ל לא תמצאו חנות תצוגה ולא תמצאו מוקד הזמנות טלפוני.

ויתור על חנות תצוגה ועל מוקד הזמנות טלפוני חוסך לנו הרבה כסף ומאפשר לנו לשים דגש על הדברים החשובים באמת ללקוחות הקונים אונליין.

√ להציע ללקוחותינו מחירים זולים יותר משמעותית משאר אתרי המסחר / חנויות פיזיות.

√ להציע ללקוחותינו את מגוון המוצרים האיכותיים ביותר.

√ להציע ללקוחותינו שירותי הובלה מהירים וכן שירותי הרכבה בבית הלקוח (בתוספת תשלום)

 

אתם בטח שואלים "אם אין חנות תצוגה, איך אדע את איכות המוצרים שלכם?"

שאלה מצויינת ואנחנו שמחים ששאלתם ;)

בכל מוצר ומוצר שתראו אצלנו באתר יהיה לכם מפרט מפורט במיוחד. מידות, חומרים, תקופת אחריות, תמונות מפורטות וכן הלאה.

 

"אבל אם בכל זאת שהגיע המוצר התאכזבתי מהאיכות?"

אין בעיה, אם קרה שהמוצר הגיע אליכם ולא אהבתם אותו ניתן להחזיר בקלות ולקבל החזר על עלות המוצר (בניכוי עלויות ההובלה ו 5% מגובה העסקה).

כל מה שתצטרכו לעשות זה פשוט להחזיר את המוצר, או באמצעות הובלה שלנו בתשלום, או באמצעותכם.

 

"רגע אבל אם אין מוקד הזמנות איך אדע איפה המוצר שלי?"

בקלות, סטוק אונליין מחזיקה מוקד שירות לקוחות טלפוני ואינטרנטי אשר יתן מענה לגבי צפי אספקה, לגבי החזרות מוצרים או כל בעיה שתיתקלו בה.

 

אתר סטוק אונליין מתחדש מרגע לרגע במגוון ובמלאים חדשים, אל תפספסו את המוצרים החדשים.

להרשמה לרשימת התפוצה שלנו מלאו את הפרטים.

מבוא
• אתר סטוק אונליין ("האתר") המופעל ע"י חברת סטוק אונליין ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת דילים שונים ("המוצר.(
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
הרכישה
• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
* כל התמונות באתר הינן להמחשה בלבד, ייתכן ויהיה הבדל מזערי בגווני הצבעים בין מה שנראה באתר לבין מה שמתקבל בפועל.
החזרות וביטולים
•ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום
מתאריך קבלת המוצר.
• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את עלות המוצר (ללא עלות המשלוח) וזאת בניכוי דמי ביטול בסך 5% מכלל העסקה או 100 שקלים (הזול מביניהם).
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
אספקה והובלת המוצר
• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 10 ימי עסקים.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה אלא אם כן נאמר אחרת.
מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח אלא אם כן נאמר אחרת.
שירות לקוחות
• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 076-5409007 או במייל admin@stock-online.co.il
אחריות ושירות
*אחריות למוצר ניתנת אך ורק אם נכתב בדף המוצר כי ניתנת לו אחריות.
• האחריות תינתן ע"י מי שמופיע בעמוד המוצר כנותן האחריות
• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר סטוק אונליין. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
• אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה .
• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
אבטחת מידע ופרטיות
•חברת סטוק אונליין כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת סטוק אונליין ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת סטוק אונליין או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה, בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 0765409007 באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
קניין רוחני
• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה סטוק אונליין.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
דין וסמכות שיפוט
• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.